Wie man eine Bewertung abgibt oder darauf antwortet

 

Wie kann ich eine Bewerbung abgeben?

Der Tag, nachdem du deine Gastfamilie wieder verlassen hast, werden wir dir einen Link um eine Bewertung auf einer Skala von 1 bis 5 abgeben zu können, per E-Mail senden Wenn du keine Zeit hast, die Bewertung sofort abzugeben, mach dir keine Sorgen, wir werden dir eine Woche später nochmals eine Erinnerung zusenden.

Um die Bewertung zu vervollständigen, klicke einfach auf den Knopf “schreibe eine Bewertung”. Dies wird dich auf die Bewertungsseite umleiten, wo du ehrlich bewerten und deine Bewertungsdetails hinzufügen kannst. Diese Bewertung wird dann auf der Profilseite des Gastgebers veröffentlicht.

Wenn die Bewertung der Gäste unseren Richtlinien entspricht, werden wir sie in der Regel innerhalb weniger Tage veröffentlichen und dich per E-Mail benachrichtigen.

Schreibe uns auch jedes andere Feedback an support@homestay.com

 

Wie hinterlasse ich eine Antwort?

Sobald deine Gastfamilie von deinem Gast bewertet wurde, wirst du eine E-Mail mit Details von der Bewertung von uns erhalten. Wenn du magst, kannst du auch gerne auf die Bewertung antworten wenn du auf den Link in der E-Mail klickst.

Bitte beachte: Alle Gastgeber-Antworten werden unterhalb der Bewertung des Gastes veröffentlicht und können von Homestay Nutzern und Website-Besuchern gelesen werden.

Du kannst auch auf die Bewertung in deinem homestay.com Profil antworten, hier siehst du wie

  1. Melde dich in deinem Account an
  2. Klicke auf die Instrumententafel - Alle neuen Bewertungen werden hier unter “kürzliche Bewertungen” angezeigt.

Bitte stelle sicher, dass du unseren Bewertungsrichtlinien folgst.

Zur Vereinfachung kannst du auch auf Bewertungen im Buchungsbereich antworten.

  1. Klicke auf Buchungen
  2. Wähle “Alle Buchungen” aus der Drop-Down Liste
  3. Bei Buchungen, bei denen du eine Bewertung erhalten hast, kannst du auf die Option "Auf Gäste Bewertung antworten" klicken.

Sobald die Überprüfung gemäß unseren Bewertungsrichtlinien veröffentlicht werden kann, veröffentlichen wir sie in der Regel innerhalb weniger Tage.


Wir sind für dich da!

Wenn du Fragen hast, die wir nicht beantwortet haben, wende dich an support@homestay.com.

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