¿Qué es La Aceptación instantánea?

¿Qué es  La Aceptación instantánea?
La aceptación instantánea es una función que acepta automáticamente una solicitud de reserva sin tener que esperar a que el anfitrión la confirme. Permite a los huéspedes reservar y recibir la confirmación al instante. Le ahorra tiempo, sin tener que consultar su correo electrónico e iniciar sesión en su cuenta cada vez que tiene que aceptar una solicitud. También significa que mejorará su posición en el ranking de búsqueda en su área, con lo cual recibirá muchas más solicitudes de reserva para alojarse en su casa.
 
¿Cómo funciona?
 
Cuando habilita la opción de aceptación instantánea en su anuncio, todas las solicitudes de reserva que recibe se marcan automáticamente como disponibles para que puedan confirmarse inmediatamente. Si el anfitrión tiene la opción de aceptación instantánea no es necesario esperar a que la solicitud sea aceptada ya que puede confirmar la reserva inmediatamente. Al igual que con cualquier otra reserva, una vez confirmada, recibirá un correo electrónico de confirmación donde se incluirán todos los detalles de la reserva. Además, se actualizará automáticamente en las secciones de su Calendario y de Reservas.
Le recomendamos no activar esta función si desea hablar con sus invitados antes de que confirmen la reserva.
 
¿Cuáles son los beneficios de la aceptación instantánea?
Comodidad: el servicio de aceptación instantánea es la manera más rápida y sencilla de realizar una reserva: con un sólo clic es suficiente.Al activar esta función, los huéspedes no tienen que seguir buscando ya que pueden confirmar la reserva al momento.
Atraiga más huéspedes: su anuncio se mostrará con un icono para informar a los huéspedes que usted cuenta con esta función.
Mejore su clasificación: la aceptación instantánea afecta positivamente al porcentaje de respuesta, lo que puede mejorar la posición de su anuncio en los resultados de búsqueda.
Ahorre tiempo: reciba las reservas automáticamente, no es necesario revisar y aprobar manualmente cada solicitud de reserva.
 
 
¿Cómo habilito la reserva instantánea?
 
  1. Haga clic en su nombre en la parte superior derecha, luego en "Cuenta" en el menú desplegable o en la sección de su calendario haciendo clic aquí: https://www.homestay.com/es/listing#calendar-pane
  2. Luego, marque la casilla para confirmar que ha habilitado la función para aceptar solicitudes de manera instantánea.
 
NB: asegúrese de tener sus fechas actualizadas en el calendario antes de configurar las reservas instantáneas, para evitar cancelar  reservas en fechas no disponibles. Haga clic aquí para actualizar su calendario: https://www.homestay.com/es/listing#calendar-pane
 
 
 
¿Puedo cancelar una solicitud de aceptación instantánea?
 
Sí, puede cancelar una solicitud de aceptación instantánea si la reserva aún no ha sido confirmada por el huésped.
Para cancelar una solicitud de aceptación instantánea:
  1. vaya a la solicitud
  2. en la parte superior derecha, haga clic en cancelar solicitud
  3. ya está hecho, la solicitud aceptada ha sido cancelada
 
Si usted cancela las solicitudes aceptadas porque el huésped no ha confirmado la reserva a tiempo, esto, no tendrá un impacto negativo en la posición de su anuncio.
 
¿Puedo cancelar una reserva de aceptación instantánea?
 
Si, es posible cancelar una reserva de aceptación instantánea y es importante hacerlo lo antes posible. Para garantizar que nuestros huéspedes tienen una buena experiencia al reservar en Homestay.com, es importante que tenga en cuenta, que las cancelaciones pueden resultar en la desactivación de la función de aceptación instantánea o en la cancelación de su anuncio, en caso de cancelaciones múltiples.
  1. Inicie sesión en su cuenta
  2. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña
  3. Haga clic en "Reservas",arriba a la derecha de la página
  4. Seleccione la reserva que desea cancelar
  5. Haga clic en cancelar esta reserva

 

 
Nota: Si cancela una reserva de parte de un huésped, esto tendrá un impacto negativo en su posición. Si un huésped desea cancelar una reserva, puede hacerlo a través de su cuenta o envíe un correo electrónico a support@homestay.com

¡Estamos aquí para ayudar!

Si tienes alguna pregunta que no hayamos respondido, ponte en contacto con support@homestay.com.

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