¿Cómo y cuándo debo pagar?

¿Cómo y cuándo realizo el pago de la reserva?

Una vez que el anfitrión confirma que está disponible, pagarás una comisión del 15% para confirmar la reserva (una comisión máxima de 250  $ £ €) utilizando una de las opciones de pago disponibles. La comisión del 15% se calcula sobre el total de la reserva y es retenida por Homestay.com.

Algunos anfitriones hacen uso de nuestra opción del pago de un depósito en el que se paga un 25% del precio de la estancia por adelantado en el momento de hacer la reserva. El pago del depósito del 25% será transferido al anfitrión el segundo día hábil después de la fecha de la fecha de llegada. Este pago del depósito del 25% se transferirá al anfitrión directamente, si cancela con menos de 7 días de anticipación. Para obtener un reembolso de este depósito, la cancelación debe realizarse al menos 7 días completos antes de la llegada.

El resto del precio de la reserva se le pagará al anfitrión en efectivo el día de la llegada o según se indique en el anuncio de homestay y haya sido acordado por ambas partes. Cada anfitrión deberá informar de cómo prefieren recibir el pago, por ejemplo, en efectivo, transferencia bancaria, PayPal u otro método de pago. No recomendamos el uso de Money gram o Western Union.

Ten cuidado con cualquier anfitrión que solicite el pago de un depósito adicional por adelantado si no está claramente especificado en el anuncio de homestay. Nuestros anfitriones saben perfectamente que si desean solicitar un depósito adicional, deberán mencionarlo en el perfil.

Si se le solicita que pague parte o la totalidad de su alojamiento por adelantado, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el equipo de Homestay ANTES de realizar cualquier pago

 

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes elegir los siguientes métodos de pago para pagar la comisión de reserva: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Laser, JCB y PayPal.

El resto de la cantidad de la reserva se le paga al anfitrión directamente, ya sea a la llegada o por adelantado. El anfitrión te informará de cómo quiere que le pagues el saldo cuando la reserva se haya confirmado.

¿Cuándo hago el pago?

Una vez que un anfitrión confirma que está disponible, puedes confirmar la reserva pagando la comisión del 15%. A continuación, le pagarás al anfitrión a la llegada o según lo indicado su perfil de homestay.

 

 

 


¡Estamos aquí para ayudar!

Si tienes alguna pregunta que no hayamos respondido, ponte en contacto con support@homestay.com.

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