Accueil

Comment puis-je réserver?

Contactez l'hôte pour vérifier leur disponibilité et pour poser toutes questions que vous avez. Une fois que l'hôte aura confirmé leur disponibilité pour vos dates, vous pourrez confirmer votre réservation.

À quel moment dois-je payer?

Une fois que l'hôte a confirmé sa disponibilité, vous pouvez procéder au paiement des frais de réservation de 15% (maximum de 250 $£€ pour les réservations de longues durées) et un acompte de 25% en utilisant un choix de paiement: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Laser, JCB et PayPal (non disponible dans certains pays). Homestay.com recevra le paiement de l'acompte au nom de l'hôte pour se prémunir contre les annulations tardives (moins de 7 jours avant la date d'arrivée) ou les non-présentations. Vous paierez ensuite à votre hôte le montant du prix à votre arrivée. L'acompte de 25% sera versé à votre hôte 2 jours ouvrables après la date de début de la réservation. Le dépôt ne sera remboursable que si vous annulez la réservation plus de 7 jours avant la date d'arrivée de la réservation.

Quand puis-je partager mes coordonnées?

Les adresses email de l’hôte, de l’invité, les numéros de téléphone et l’adresse domicile seront échangés dans un email envoyé aux deux immédiatement dès qu’une réservation est confirmé. Sachez que, selon nos termes et conditions, ce n'est pas permis que les Invités et les Hôtes échangent leurs coordonnées sur notre système messagerie avant qu'une réservation soit confirmé.