Existe-t-il un processus d’approbation de mon profil ?

Oui. Une fois votre profil complété, nous vérifions le profil sous 48 heures et vous contactons si nous avons besoin d’informations supplémentaires, ou nous l’approuvons et l’activons.

Ce processus d’approbation nous permet de vérifier que : 

  • Le domicile est bien votre propriété 
  • Vous avez ajouté une photo de l’hôte qui réside dans le domicile
  • Vous référencez un hébergement chez l’habitant et non une entreprise
  • Vous avez ajouté des photos de la chambre montrant les lits pour décrire aux invités ce qu’ils peuvent réserver (nous souhaitons que les profils contiennent un maximum de photos et nous envoyons souvent des emails aux hôtes pour leur demander d’ajouter plus de photos)
  • Le statut de vérification du compte
  • La localisation est correcte sur la carte
  • Le profil comprend une description et un règlement intérieur

Nous sommes prêts à vous aider !

Si vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu, contactez-nous à l'adresse support@homestay.com.

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