Come inviare o rispondere a una recensione

Ospiti – Come inviare una recensione

Il giorno successivo alla tua partenza, ti invieremo una email contenente un link che ti permetterà di scrivere una recensione e lasciare un giudizio su una scala da 1 a 5. Se non hai tempo, non preoccuparti, in quanto ti invieremo un ulteriore promemoria la settimana successiva.

Per scrivere la tua recensione semplicemente clicca sul pulsante ‘scrivi la tua recensione’: verrai reindirizzato/a alla pagina delle recensioni, dove potrai lasciare il tuo giudizio da 1 a 5 a cuori e scrivere il tuo resoconto in dettaglio.
Tutte le recensioni scritte dagli ospiti, se aderiscono alle nostre linee guida saranno tipicamente pubblicate entro pochi giorni e riceverai una notifica via email.


Puoi comunque inviarci ogni altro commento via email a support@homestay.com

Host – Come rispondere a una recensione

Ogni volta che il tuo alloggio riceve una recensione da un ospite, riceverai da Homestay.com una notifica via email con i dettagli della recensione. Se vuoi, potrai rispondere cliccando sul link contenuto nella email.
NOTA BENE: Tutte le risposte degli Host saranno pubblicate sotto ciascuna recensione e potranno essere lette dai membri della comunità di Homestay e da tutti i visitatori del sito.

Puoi replicare ad una recensione anche dal tuo profilo Homestay. Ecco i passi da seguire:

  1. Accedi al tuo profilo 
  2. Clicca su Dashboard – Le recensioni più recenti appariranno sotto Nuove Recensioni 
  3. Per rispondere alle tue recensioni, clicca su Rispondi a questa recensione 


Assicurati per favore di aderire alle nostre line guida, quando scrivi la tua recensione.



Alternativamente, puoi anche rispondere alle recensioni attraverso la sezione Prenotazioni.

  1. Clicca su Prenotazioni, 
  2. Seleziona “Tutte le Prenotazioni” dal menu a discesa. 
  3. Per ogni prenotazione per cui l’ospite ha rilasciato una recensione, sara’ possibile cliccare sul link ‘Rispondi a questa recensione’ 

Se aderisce alle nostre line guida, la tua risposta sarà tipicamente pubblicato entro pochi giorni.


Siamo qui per aiutarti!

Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo email support@homestay.com.

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