Cosa succede se l’Host cancella la mia prenotazione?

Nella sfortunata circostanza che un Host presso cui hai prenotato abbia la necessità’ di cancellare la prenotazione, il team di Homestay.com potrà indirizzarti a un elenco di host con standard, tipologie e posizione simili, che potrebbero essere in grado di accettare il tuo soggiorno. 

Quando un Host cancella la tua prenotazione, ti rimborseremo i costi del servizio che ci hai pagato online.   

Nota: se l'host annulla una prenotazione per tuo conto, la commissione di prenotazione non è rimborsabile, in accordo ai termini e le condizioni che hai accettato al momento della prenotazione di un soggiorno in famiglia.


Siamo qui per aiutarti!

Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo email support@homestay.com.

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