Aspettative dell’ospite – Supportare il soggiorno

Supportare un ospite durante il soggiorno è molto facile. Non tutti gli ospiti sono uguali, alcuni preferiscono la privacy, mentre altri preferiscono conversare. L’ideale è sapere che cosa gli ospiti si aspettano dalla famiglia.

Arrivo

Al momento dell’arrivo dell’ospite è necessario essere in casa per poterlo accogliere e dargli una mano con qualsiasi cosa dovesse avere bisogno. Tuttavia, non c'è bisogno di stare in casa dopo che gli ospiti sono arrivati ​​e si sono stabiliti.

Assicurarti che l’ospite abbia una chiave per entrare e uscire di casa quando sei in giro.

Durante il soggiorno

Assicurati che il tuo profilo contenga  un chiaro elenco di regole della casa . Se preferisci ribadire tutte le regole - acqua calda, l’uso della cucina, ecc ti preghiamo di farlo fin dall'inizio per stabilire le giuste aspettative ed evitare conflitti.

Partenza

Assicurarti che il programma per la partenza sia chiaro agli ospiti. Se non sei in giro o richiedi che ti venga restituita la chiave, comunicatelo all’ospite


Siamo qui per aiutarti!

Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo email support@homestay.com.

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