Cosa devo fare dopo che ho ricevuto la prenotazione di un ospite?

Una volta che l’ospite ha completato la prenotazione, riceverai il suo indirizzo e-mail e il suo numero di telefono.

Ti consigliamo di contattare gli ospiti prima della data di arrivo per confermare l'orario di arrivo, il metodo di pagamento che preferisci e qualsiasi altra informazione pertinente.

Riceverai una notifica via SMS e un'e-mail ogni volta che una nuova prenotazione è confermata. Inoltre, riceverai un'e-mail di promemoria tre giorni prima dell'arrivo degli ospiti (a meno che la prenotazione è stata effettuata entro tre giorni dalla data di arrivo).

Nel caso improbabile che si presenti un problema per portare a termine la prenotazione, ti preghiamo di contattarci al più presto possibile.


Siamo qui per aiutarti!

Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo email support@homestay.com.

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