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Quando i tuoi ospiti arrivano
- Devo servire la colazione agli ospiti o posso lasciarla in cucina?
- Gli ospiti si aspettano di cenare assieme alla famiglia host?
- Devo fornire le chiavi di casa agli ospiti?
- Devo stare in casa dopo l’arrivo dell’ospite?
- Cosa succede se il mio ospite mi mette a disagio?
- Cosa succede se un cliente fa una lamentela?
- Cosa faccio se non riesco a risolvere un problema con il mio ospite?
- L’uso della cucina ha un costo aggiuntivo?