Recensioni dalle famiglie ospitanti

Vera ha 2 recensioni

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  Maria Lucrecia

  Giugno 2019

  Mi experiencia con Vera ha sido nefasta, me he sentido ignorada y utilizada. Cuando me hizo la reserva hace meses me dijo justo a continuación que no quería reservar. Luego unos días antes de la fecha homestay me manda el correo recordandome la reserva para que prepare la habitación y la acogida de Vera, sorprendida le escribo y le pido que por favor me confirme si realmente quería la habitación y ella me dice que sí y me pide la dirección de mi casa. Después de ese mensaje no supe nada más de ella ni mediante la página de homestay ni mediante WhatsApp ni mucho menos contestó a mis llamadas de teléfono a pesar de dejarle un mensaje en su buzón de voz. Me dejó esperando todo el día del martes en casa, tuve que dejar de ir al trabajo ese día y perdí los 50€ que hubiera ganado de haber asistido a mi trabajo. Por supuesto ella no me ha abonado nada del precio de la reserva y a fecha de hoy la única respuesta que he recibido por su parte es que me ha bloqueado en WhatsApp. Al principio me preocupé por si le había pasado algo, pensé que quizás había perdido el teléfono, o se había puesto enferma, pero después de que me ha bloqueado en WhatsApp me he dado cuenta de que simplemente es una persona sin educación y que me ha usado y me ha causado muchas molestias simplemente porque le ha dado la gana. No recomiendo a ningun anfitrión que acepte reserva alguna de está señora. De hecho me gustaría que homestay le requiriera el pago de la reserva que hizo en mi casa. Y asimismo espero una respuesta de homestay hacia mí.

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  samantha

  Giugno 2019

  Aconsejamos se confirme que se han visto las características y fotografías del alojamiento. También las indicaciones a seguir para y durante la estancia, como puede ser; el pago de la estancia indicado para el chek-in, pero realizado casi al final de la estancia, o un mínimo de orden y trato para la habitación tras su paso.