Como posso cancelar uma reserva?

Se você precisar cancelar a reserva, é importante fazê-lo o mais rápido possível. Para cancelar uma reserva, basta seguir estes passos:

  1. Faça login na sua conta
  2. Digite seu endereço de e-mail e senha
  3. Clique em "Reservas" canto superior direito da página
  4. Selecione a reserva que deseja cancelar

     5. Clique em ''Cancelar esta Reserva''

 

Para garantir que os nossos hóspeded recebam uma boa experiência no momento da reserva on Homestay.com, é importante notar que vários cancelamentos em sua conta pode resultar em seu perfil sendo o mesmo interrompido ou desativado.

Atenção! Se você cancelar uma reserva para o hóspede, isso afetará negativamente sua classificação. Se um hóspede precisa cancelar uma reserva, o mesmo pode fazê-lo através de sua conta ou enviando um e-mail para support@homestay.com


Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.

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