Precisa de ajuda?
O que posso fazer se eu não conseguir resolver um problema com o meu hóspede?
Se você tiver um problema com seu hóspede, nós recomendamos que você tente chegar a um acordo amigável com ele que é justo para ambos.
Embora não somos parte dos acordos feitos estamos sempre à disposição para oferecer conselhos e apoio no que for possível e ajudá-lo a chegar a uma solução amigável.
Estamos aqui para ajudar!
Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.