E se eu não puder entrar em contato com o meu hóspede?

Se o seu hóspede está chegando tarde, há uma forte chance de que ele ou ela vai ligar, passar um  e-mail, ou chegar em breve. Muitos hóspedes não têm acesso a um telefone ou tem um número de telefone alternativo/internacional  enquanto viaja, e podem encontrar alguns atrasos de viagens que possam afetar a sua hora de chegada.

Quando uma reserva for confirmada você receberá os dados de contacto do hóspede (endereço de e-mail, número de telefone) e você pode contatá-los diretamente.

Você também pode continuar enviando mensagens através do sistema de mensagens Homestay.com.

Se você é incapaz de contatá-los, entre em contato conosco e vamos tentar contactá-los por você.

É muito importante que você e seu hóspede cheguem a um acordo sobre uma hora de chegada antes da viagem.


Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.

Esse website utiliza cookies