Posso recusar um solicitação?

Você pode. Mas isso pode ser evitado mantendo seu calendário atualizado. Certifique-se de recusar as solicitações no sistema em vez de permitir que o sistema recuse automaticamente.

Quando você recebe uma nova solicitação, você tem 3 opções para responder:

  1. Sim, estou disponível – Esta opção aceita a solicitação e libera para que o hóspede então prossiga com a reserva.
  2. Indisponível – Esta opção recusa a solicitação e os hóspedes não podem reservar.
  3. Somente Responder - Você pode trocar mensagem com o hóspede e conhecê-los um pouco antes de decidir se deseja aceitar ou recusar o ssua solcitação.

Como recusar afeta a sua classificação?

Se você já respondeu uma solicitação recusando a estadia solicitada isso não vai impactar negativamente o seu ranking.

Se você ainda não enviou uma mensagem em resposta a uma solicitação, dentro de 36 horas irá melhorar a sua posição no ranking. No entanto, se você recusar muitas ou a maioria das solicitações isso poderá impactar negativamente o seu ranking.


Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.

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