O que se fazer se um hóspede quiser ver minha casa antes de reservar?

Por motivos de privacidade e segurança, incentivamos todos os anfitriões e hóspedes a concluir suas reservas por meio de nosso site antes de se encontrarem pessoalmente. Nosso site funciona em um modelo de reserva baseado em solicitação especificamente para permitir que ambas as partes se sintam confortáveis ​​umas com as outras, fazendo muitas perguntas e aprendendo umas sobre as outras, antes da reserva ser confirmada.

Sempre pedimos aos anfitriões e hóspedes que se envolvam o máximo possível durante o processo de solicitação de reserva para garantir que ambas as partes estejam confortáveis ​​antes de prosseguir com a reserva. Você também pode aproveitar nosso recurso de mensagem de vídeo, que permite ao hóspede gravar um vídeo de no máximo 5 minutos para se apresentar (e o anfitrião mostrar seu lugar, usando um telefone celular), desde que nenhum contato seja compartilhado no vídeo .

 


Estamos aqui para ajudar!

Se você tiver alguma dúvida ainda não respondida, entre em contato com support@homestay.com.

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