HOLIDAY PARIS DISNEYLAND

Règlement intérieur

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

GÉNÉRALITÉS
Le client accepte et s’engage à respecter ledit règlement dont les dispositions s’appliquent tant à lui-même qu’à tout occupant
de son fait.

DÉCENCE
L’hôte se réserve la possibilité de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et/ou négligée, dont la tenue est destinée à dissimuler le visage (Loi N°2010-1192 du 11 octobre 2010), ayant un comportement bruyant, incorrect et/ou alcoolisé, ou dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et/ou à l'ordre public. Une tenue correcte est exigée aux restaurants et dans les espaces publics de l’hôtel. Le client est courtois et respectueux vis-à-vis du personnel de l’hôtel. Le client s’abstient de toute violence verbale ou physique, de tout comportement ou propos à caractère sexuel, raciste,
antisémite, homophobe, ainsi que de toute forme de harcèlement.

ARRIVÉE
Toute personne séjournant dans l’établissement, doit présenter une pièce d’identité valide au check-in. A défaut, l’hôtelier peut
refuser de lui louer une chambre et/ou annuler la réservation qu’elle avait effectuée.
Les résidents étrangers, y compris les accompagnants et les adolescents de plus de 15 ans, devront obligatoirement remplir
une « fiche individuelle de police ». Les informations contenues dans celles-ci sont encadrées par le « code de l’entrée et du
séjour des étrangers et du droit d’asile », article R.611-42.
Les personnes ayant réservé via une agence doivent obligatoirement fournir un justificatif.
L’hôtelier demandera une garantie forfaitaire par nuit afin de couvrir les extras.

OCCUPATION DE LA CHAMBRE
Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée à un tiers, que ce soit à titre gratuit ou onéreux. Toute
réservation pour autrui doit être libellée au nom du tiers titulaire du séjour.
Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par l’hôtelier sans autorisation de ce dernier.
Tout bagage demeurant dans une chambre sans renouvellement de la location après 12h00 sera retiré de la chambre et
pourra être récupéré par son propriétaire à la Réception de l’hôtel.
L’accès aux chambres doit être laissé au moins une fois par jour afin que le personnel de l’hôtel puisse y effectuer le ménage,
sauf demande expresse du client.
Compte tenu de la réglementation relative à la sécurité incendie, le client ne peut réserver une chambre pour un nombre de
personne supérieur à celui prévu et/ou faire occuper la chambre par un nombre de personnes supérieur à celui pour lequel
elle est prévue.

CLÉS & BADGES D’ACCÈS
La clé d’accès à la chambre est/sont attribuée/s personnellement, il convient d’y veiller et de signaler à l’hôte immédiatement toute perte ou disparition. Une vérification d'identité sera automatiquement demandée en cas de renouvellement de celles-ci.
Le client ne doit pas confier sa clé à un tiers et doit la restituer le jour du départ.
Le client n’introduit dans l’hôtel aucune personne étrangère à celui-ci.

RESPONSABILITÉ
Le Client accepte et s’engage à utiliser la chambre ainsi que les espaces communs mis à sa disposition de manière
raisonnable. Tout comportement contraire aux principes de sécurité et/ou d’hygiène, aux bonnes mœurs et/ou à l’ordre public
pourra conduire l’hôtelier à demander au Client de quitter l’établissement.
Les enfants sont sous l’entière responsabilité de leurs parents. Tout dommage ou nuisance causé volontairement ou
involontairement devra être acquitté par la personne ayant réservé la chambre, sauf à celle-ci à établir une cause externe.

PAIEMENT
Le Client règle ses notes de chambre et frais accessoires selon la périodicité fixée par l’hôte.

INTERDICTIONS
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans l’enceinte de l’hôtel.
Conformément au Code de la santé public dans ses dispositions fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer
dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans l’hôtel expose le client à l’amende prévue pour les contraventions de la
troisième classe ou à des poursuites judiciaires.
Des pénalités égales au maximum au prix de la chambre réservée pourront être appliquées si le Client ne respecte pas
l’affichage prescrivant l’interdiction de fumer dans sa chambre.
Pour des raisons de sécurité évidentes, il est interdit d’utiliser dans les chambres des appareils à gaz ou électriques tels que
par exemple : réchauds, plaques électriques, etc. Les équipements mis à disposition du client dans la chambre doivent être
utilisés conformément à leur usage.
Il est strictement interdit d’introduire dans les chambres et toute partie de l’établissement des objets ou substances illicites
et/ou dangereux(ses), tout type d’objet ou jouet ayant l’apparence d’une arme à feu, tout type d’objet ou jouet pouvant troubler
la tranquillité des autres clients (porte-voix, klaxons, etc.).
Il est interdit de courir, rouler (patins, trottinette, etc) ou crier dans l’établissement, de jour comme de nuit, d’étendre du linge aux fenêtres, de jeter tout objet par la fenêtre et de manière générale d’avoir un comportement pouvant causer tout type de préjudice aux clients de l'hôtel aux collaborateurs de l’hôtel et/ou à la réputation de l’hôtel.
Toute prise de vue des autres occupants de l’hôtel ou du personnel est interdite, sauf accord express des personnes
concernées.
L’hôte peut s’il l’estime opportun, retirer toute boisson alcoolique du minibar de la chambre, notamment en cas d’ivresse du
client dans l’espace public de l’hôtel ou de nuisances.

ANIMAUX
Les animaux sont interdits
DÉGRADATIONS
Tout dégât occasionné dans la chambre ou dans les différents espaces occupés au cours du séjour, pourra être directement
facturé au client.

NUISANCES
Pour le respect et le repos des autres clients, le client et ses accompagnants doivent veiller à ne pas claquer les portes ni à
faire de bruit particulièrement entre 22h00 et 8h00.
Tout bruit de voisinage lié au comportement d’un client, d’un de ses accompagnants ou d’un animal placé sous sa responsabilité, pourra amener l’hôtelier à inviter le client à quitter l’établissement, sans qu’il soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art.R1334-30 et R-1334-31 du code de la Santé Publique). Toute compensation offerte à un tiers suite au bruit causé par un client pourra lui être facturé.
Une chambre est un lieu de repos, tout commerce y est formellement interdit. Il est également interdit de cuisiner dans celle-ci.

SÉCURITÉ
Pour votre sécurité, cet établissement est sous contrôle vidéo (Code de la sécurité intérieure, article L251-1 à L255-2 & R251-1 à
R253-4). Les Clients doivent se conformer aux consignes et instructions de sécurité en cas de sinistre ou selon les dispositions en vigueur.

SANCTIONS
En cas de violation des dispositions du présent règlement, l’hôte pourra expulser immédiatement le client et toutes les personnes qui partagent son séjour. Il pourra aussi lui refuser toute réservation future.
Il est rappelé que le client peut saisir le médiateur de la consommation s’il estimait devoir contester la décision de l’hôtelier en
s’adressant à Médiation Tourisme et Voyage BP80303, 75823 Paris Cedex 17 – info@mtv.travel – www.mtv.travel
Le Client devra tenir indemne l’hôtel de tout préjudice causé par la violation du présent règlement

Règlement relatif à la consommation de tabac

Votre hôte est non-fumeur.

Il est permis de fumer à l'intérieur.