Diese Unterkunft war die schlechteste Erfahrung auf unserer Rundreise durch Kuba. In Stichworten: - Es gibt keinen Hinweis am Gebäude über ein Gästezimmer wie bei anderen Unterkünften üblich. Das mehrstöckige Gebäude sieht nicht nach einer möglichen Unterkunft aus. - In der Beschreibung war ein ebenerdiges Räume angekündigt, die Zimmer aber im 1. Stock angesiedelt - Wir brauchten 10 Minuten um die Bewohner zu überzeugen, dass wir eine Reservierung haben, es wurde mir immer wieder versichert, dass keine Räume frei, sondern bereits belegt sind. Erst nach mehreren Telefonaten konnte dieser Umstand geklärt werden und nach weiteren 10 Minuten kam ein Vertreter der Vermieterin und teilte uns mit, dass eine Ersatz-Unterkunft in der Nähe für uns vorgesehen ist. - Diese Unterkunft war wenigstens ebenerdig und das Haus in gutem Zustand, also auf jeden Fall besser als die Original-Buchung. Das war der einzige positive Punkt. Allerdings hatten wir nicht das Gefühl, sehr willkommen zu sein - im Gegensatz zu allen anderen Unterkünften auf Cuba. Die Gastgeberin war sehr formal, ein Frühstück nicht enthalten, auf Unsere Bitte hin gab es eine kleine Tasse Kaffee. Die ursprüngliche Adresse "mit Tanja" können wir in keinem Fall empfehlen, wir habe Tanja auch nicht kennengelernt. Hubert und Reisebeleiter

Sonia und Ihr Ehemann haben uns sehr herzlich empfangen und überaus aufmerksam betreut und beraten. Ein sehr gutes Frühstück machte unseren Aufenthalt zu einem Erlebnis. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet, die sanitären Einrichtungen einwandfrei. Ein überdachter Platz und Sitzgelegenheiten laden zum Verweilen ein. Wir konnten keine bessere Unterkunft finden und empfehlen sie jedem Vinales Reisenden. Viel Dank für Alles und herzliche Grüsse von Hubert, Doris, Renate und Wolfgang

Wir wurden in der Villa Serrano sehr herzlich aufgenommen und hervorragend betreut. Ein sehr gutes und ausreichendes Frühstück ergänzte den Aufenthalt. Dir Zimmer und sanitären Einrichtungen haben uns positiv überrascht sehr gut gefallen. Wir können die Unterkunft und die Familie jedem sehr empfehlen. Vielen Dank für die Betreuung und viele Grüsse von allen, Hubert