Verificación de anfitriones y huéspedes

La función de verificación está diseñada para proporcionar tranquilidad a los huéspedes a la hora de elegir los anfitriones con los que alojarse. Ofrece también más información a nuestros anfitriones para ayudar a decidir qué huéspedes aceptar. Una vez que haya completado el sencillo proceso de verificación, colocaremos un estupendo distintivo en tu perfil de anfitrión o de huésped que permitirá a los demás saber si eres quien dices ser. ¡Hurra!

¿Cómo puedo conseguir la verificación?

Una vez que hayas iniciado sesión en, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha. A continuación pulsa en la pestaña Verifícame y sigue las sencillas instrucciones que aparecen. La verificación es un proceso de tres pasos:

  • Verificar tu dirección de email siguiendo el enlace de confirmación que te enviamos
  • Vericar tu número de teléfono mediante un código de confirmación enviado a tu móvil
  • Vericar tu identificacion tomando una foto o cargando una imagen de tu pasaporte, carné de conducir o documento nacional de identidad

¿En qué formato debo cargar mi imagen?

Si escaneas y cargas una imagen de tu identificación, asegúrate de que el formato es JPEG o PNG. Los documentos en PDF no son válidos. Si tienes una versión en PDF y no puedes convertirla, envíanosla por email y nosotros la convertiremos y la cargaremos por ti.

¿Qué tipos de documentos de identidad son válidos?

Se acepta cualquier identificación emitida por el gobierno: pasaporte, carné de conducir o documento nacional de identidad, en caso de que tu país emita estas cositas tan prácticas.

No acepta la fotografía que estoy haciendo con mi webcam, ¿por qué?

Los motivos habituales son que la foto está borrosa o que no se muestra la identificación completa en la misma. Asegúrate de sostener la identificación de forma que todo el documento sea visible y los datos legibles.

¡Estamos aquí para ayudar!

Si tienes alguna pregunta que no hayamos contestado, primero comprueba las otras secciones de las Preguntas frecuentes (FAQ) o ponte en contacto con info@homestay.com.

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