Welche Richtlinien gibt es für die Bewertung auf Homestay.com?

Bewertungen sind für Gäste und Gastgeber eine Möglichkeit, ihre Erfahrungen mit der Homestay.com-Community zu teilen und uns dabei zu helfen, einen guten Ruf in der Homestay-Community aufzubauen. Wir haben klare Richtlinien für Bewertungen, damit wir unsere Grundwerte fördern können. 

Jede Bewertung, die auf der Website bestätigt wird, ist das Ergebnis der direkten Erfahrung einer Person, die bei einem Mitglied der Homestay-Community gebucht hat oder sie beherbergt hat.

Wir möchten, dass unsere Kunden volles Vertrauen in uns haben, dass wir immer fair und integer handeln. Daher bitten wir unsere Mitglieder, ehrliche, klare und wahrheitsgemäße Bewertungen zu schreiben.

Wir nehmen Ehrlichkeit ernst. Wenn ein Mitglied eine Bewertung abgibt, dann erwarten wir, dass es sich an die Fakten hält. Wir dulden keine persönlichen Beleidigungen oder unsoziales Verhalten. Die besten Bewertungen bieten konstruktive Informationen, die der Community dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, und die Informationen über den betreffenden Gastgeber bieten.

Bei allem, was wir tun, Transparenz zu zeigen, ist ein wichtiger Teil unserer Grundwerte. Die Grundhaltung von Homestay ist es, Bewertungen nicht zu zensieren, zu bearbeiten oder zu löschen. In seltenen Fällen entscheiden wir uns jedoch möglicherweise, Bewertungen zu verbieten oder zu entfernen. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen zu löschen, die nicht unseren Richtlinien für Beurteilungen entsprechen.


Wir sind für dich da!

Wenn du Fragen hast, die wir nicht beantwortet haben, wende dich an support@homestay.com.

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